本網訊（記者 于明楷/文 攝影）10月30日，富晟集團召開極致品質紅旗工程攻堅戰暨“10·29”反思活動總結大會，回顧與盤點2023年極致品質紅旗工程攻堅戰，進一步總結經驗教訓、部署重點工作，同時對“10·29”事件年度反思工作進行總結。集團經管會成員、總部各職能部部長、各所屬公司總經理及部分合資公司副總經理出席。集團黨委副書記、副總裁荊青春主持會議。

    會上，集團數智化部代理部長王司瑞作極致品質紅旗工程攻堅戰盤點及總結報告；富晟李爾座椅、富晟李爾電器兩家公司分別作反思總結及下一步工作計劃報告；集團副總裁包亞忠作客戶滿意度及運營反思總結及下一步工作計劃報告。

    張總針對“10·29”事件生成的誘因、帶來的影響、發現的問題、復盤的成果及改善的方向與大家進行了深入交流，并對集團反思月活動、極致品質紅旗工程攻堅戰、兩家李爾公司反思總結、客戶滿意度及運營反思總結給予了充分肯定。

    張總在總結講話中要求：第一，提高政治站位，堅定紅旗使命。面對汽車自主品牌崛起，要繼續堅定不移的支持紅旗品牌第二次躍遷，要持續嚴格執行紅旗質量攻堅，擔起政治責任，始終把紅旗放在所有重要客戶首位；第二，厚植反思文化，強調系統復盤。全體黨員和領導者要帶頭時刻自省復盤，把反思融入文化、常態化開展工作，讓團隊把主動反思變成個人及企業的行為習慣，成為企業管理的標志性動作；第三，強化客戶服務，超越客戶需求。從全年客戶滿意度反饋來看，各企業的領導者和主要骨干對客戶績效的重視程度有大幅提升，但在執行層面仍存有重要問題亟待解決，要加大力度識別、培訓，把商務、項目、技術、質量及物流等一線人員培養成內部的客戶代表，做到時刻站在客戶立場、保持利他原則，積極傳遞客戶反饋、合理解決客戶需求，務必要做到自下而上提升客戶的體驗感及滿意度；第四，堅持數智轉型，提升柔性生產能力。此項工作作為集團重點項目及反思中的一部分，各單位在做好技術儲備及改進提升的同時，要轉化角度思考，預判傳統汽車行業快速變革的趨勢，從各品牌車型產品生產線設計之初，充分做好投資、數智轉型等方面的考慮及柔性化生產準備，提升抵御車型數量增多、產量降低等常態化反復波動調整的能力；第五，確保制度落地，強化問責機制。前期的反思中我們已準確發現并逐步解決組織管理混亂、缺少責任意識等問題，各單位要在后續工作中，全力解決好在各項流程和制度不斷優化完善的同時保證落地實施這一最核心的課題，要筑牢合規防線，發揚刀刃向內的精神，對待個人利益侵害集體利益時，毫不遲疑、堅決處理、絕不姑息；第六，不忘初心，牢記使命。希望各單位要繼續保持戰略定力、增強發展自信、力戒驕傲自滿，永遠銘記“10·29”事件，警鐘長鳴、慎終如始；全體管理者與黨員干部要履職盡責、爭做典范，力戒形式主義、官僚主義，時刻以“滿足客戶需求，并持續為客戶創造價值”為己任，為榮譽而戰，合力開啟富晟集團的嶄新篇章。

    各單位要認真領會會議精神，對照目標、查找差距、認清形勢、強化責任，以“咬定青山不放松”的韌勁、“百舸爭流千帆競”的干勁，確保集團各項部署落地見效，全面提升集團的產品質量和服務質量，持續深入踐行經營方針，為打造可持續發展的國際化品牌公司不懈奮斗。